TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENDA Y JUGUETERÍA PUPIS

El sitio https://www.pupis.com/ es una tienda y juguetería virtual para niños. Si usted compra en la página https://www.pupis.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revíselos cuidadosamente.

Método de Envío

Los envíos se realizan a través del servicio de puerta a puerta de Correos de Costa Rica, tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará un costo de envío adicional al precio del producto, basado en la tabla de tarifas vigente de Correos de Costa Rica.

• Fuera del GAM: Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Sin embargo, el tiempo final de entrega depende exclusivamente de Correos de Costa Rica. En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio al momento de la entrega, se aplicarán las políticas correspondientes de Correos de Costa Rica.
• Información del Cliente: El cliente debe brindar de manera clara y específica la dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico al momento de realizar su compra para garantizar la correcta entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.
• Retiro en Tienda: También puede optar por retirar su pedido sin costo adicional en nuestra Tienda y Juguetería Pupis, ubicada en Turrialba, Cartago, costado oeste del Parque Quesada Casal.

Métodos de Pago

El pago se realiza por medio de tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de pago segura del Banco Nacional. Los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados directamente por dicha entidad bancaria.

• Tarjetas aceptadas: Se aceptan las marcas Visa, MasterCard y American Express (AMEX).

Privacidad y Seguridad de los Datos

Al utilizar la página https://www.pupis.com/, usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora para evitar usos no autorizados. El usuario asume la responsabilidad de todas las actividades que se generen con su cuenta y contraseña.

Si en algún momento cree que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, deberá informarnos inmediatamente a través del correo tiendapupisturrialba@gmail.com.

Los datos que el cliente suministre en nuestro sitio web se mantendrán en absoluta confidencialidad y se utilizarán únicamente para la correcta gestión y entrega de los pedidos. Estos datos nunca serán compartidos con terceros.

Políticas de Cancelación y Devolución

Cancelación de Pedidos:

Si desea cancelar un pedido, puede hacerlo en un tiempo no mayor a una hora después de haber realizado la compra. Deberá informarnos de su decisión enviando un correo a tiendapupisturrialba@gmail.com.

Reembolsos:

• Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito o débito, el dinero será devuelto en un lapso de 48 horas hábiles.
• Importante: El reembolso del dinero se realizará siempre a la misma tarjeta con la cual se ejecutó la compra. Las comisiones bancarias generadas por la transacción son un costo asumido por el comercio y no serán rebajadas del monto a devolver al cliente.

Devoluciones por Garantía:

Para gestiones de devoluciones por garantía, por favor contactarse directamente al correo: tiendapupisturrialba@gmail.com.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con un mes de garantía. La garantía cubre únicamente defectos de fábrica y no es aplicable en casos de mal uso del producto.

Acceso y Uso de la Página Web

• No se permite descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.pupis.com/.
• No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceros.
• Se prohíbe estrictamente el uso de hipervínculos a cualquier parte de nuestro sitio que presente a Tienda y Juguetería Pupis de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Tienda y Juguetería Pupis podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho enlace sin justificación alguna.
• El uso de este sitio no otorga ningún derecho sobre la Tienda Virtual ni sobre los productos ofrecidos. Está prohibido intentar modificar la información del sitio https://www.pupis.com/, así como utilizar las imágenes que se encuentran en él.

Tienda y Juguetería Pupis se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.